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海典微信平臺解決方案

微信公眾號簡介

       微信公眾號是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能???,通過這一平臺,個人和企業都可以打造一個微信的公眾號,可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC端網頁、移動互聯網客戶端登錄,并可以綁定私人帳號進行群發信息。 微信公眾號分為兩種:一是訂閱號,二是服務號,二者主要區別在于群發次數及高級接口,前者側重于群發,可以每天群發信息,適合媒體行業;后者每月可群發4次,有高級接口,更適合企業宣傳自己的品牌,為用戶提供服務。

為什么使用服務號?

       微信服務號分服務號與訂閱號兩種,二者各有優勢,為什么海典要選服務號做開發呢? 
       原因一,每天群發不是必要的,服務號每月4次,足夠了。經過我們對多家客戶的微信使用情況統計、分析得出結論——藥店這個特殊的行業,并不適合每天群發消息。 
       原因二,是因為服務號提供了訂閱號所沒有的高級接口,騰訊也在不斷推出新的接口作為開發的需要,這些高級接口是訂閱號所沒有的。騰訊以后推出新功能、新特性也只會針對服務號,所以這是我們選用服務號的原因之一。

群發效果跟蹤分析

要效果,不要盲目群發

       圖1中,是我們的一家客戶搞活動群發的消息,由于其內容吸引用戶,雖然群發只送達近1700用戶,但最終閱讀達24000+;而圖2也是一則群發消息,發的就是一般的健康知識,其效果如圖,并不理想,從圖3看出,群發消息后,凈增關注用戶數量反而減少了。所以,群發次數并不重要,重要的是群發的內容。運營微信不能只是盲目的群發,還要跟蹤其效果。


海典微信平臺功能   

      海典微信平臺是海典專為連鎖客戶研發的微信平臺解決方案。此方案采用微信服務號的形式,在與海典系統的無縫結合基礎上,實現了以下功能:
◆  會員??椋何⒒嵩鄙昵?、老會員關聯、積分查詢、可兌獎品查詢、會員簽到送積分
◆  互動??椋捍笞?、代金券
◆  查詢??椋好諾瓴檠?、藥品查詢、尋醫問藥(人工解答)
◆  管理查詢:藥品信息查詢、藥品庫存查詢、銷售查詢等
功能展示:
      關注海典演示微信號有兩種方法,一是通過微信添加朋友,搜索“海典微平臺”,也可直接掃描上面二維碼關注。如果是通過搜索添加的,會搜索到很多個微信號,關注第一個。


1) 會員???/strong>

2) 互動???/span>

3) 查詢???/span>

4) 管理???/strong>

微信服務號申請與認證

       在申請微信服務號的過程中,需要提交企業的執照、組織機構代碼證、法人身份證號、運營人身份證掃描件、運營人手機號等。具體方法登錄微信公眾號官方平臺按提示操作即可。
      【注意事項】:在申請微信公眾號時,名稱中不要包含“藥店、藥房”這樣的詞,否則微信申請系統程序會誤判為名稱包含可能侵權性詞語,并提示進行微博認證??梢栽諢?00元做微信認證的時候修正為想要的名稱。如:某某大藥房。

海典微信實施流程